昨天話不多的客人傳來訊息,摘要如下:
「昨天回家,想起小时候被爸爸打,当时只敢紧缩抱着自己小小的哭,有很多的愤怒和不满出来,也很累很累,需要休息。昨天的花今早又新开了两朵...🙏」
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2019/03/02 三月北京行 Day11 您這按摩真的很好
早起喝了她昨天帶來的自製酵素,和我以前喝過的做法不同。真是太好喝了!我居然把兩瓶都喝光了,還忘了吃早餐。
上午是她的第三場,很平靜地按完側面的另外一邊,最後來到正面,按完頭部,再來到腹部。一打開發現手術的傷口痕跡(居然沒有先告訴我)。我說:「噢嗚,有傷口,什麼手術?」「闌尾炎」「幾歲?」「17歲!」就這樣,對話結束,開始按。
按了幾圈還算平靜,我提醒她「可以發出一點聲音,不要憋著」,她才開始說「這裡痛、那裡痛」。尤其是要靠近右側手術的區域,她說:「感覺一肚子氣出不來」。
這「一肚子氣」的症狀和前天那位的術後反應頗為相似。到目前為止,這次來的三位客人都開過手術。我是不是應該感謝這些「手術後的後遺症」呢?是這些症狀困擾著她們而讓我有生意可以做嗎?
要說生意,經驗告訴我:我大概是最會替老闆做,但最不適合替自己做的人吧!還好有「個案、療程」這種機制,讓付出的心力可以收回一些報酬。提價格是為了篩選客戶,以提高來者認真專注度,珍惜這個難得的機緣,減少浪費彼此時間。我是說生命。
她今年"貴庚"40,離17歲的手術有13年了(更正:是23年)。她很重視養生、健身,身體沒有贅肉,一般人經常疼痛的地方她都是OK的。最困擾她的是腹部的狀況,最近開始嘗試用酵素改善。
回到現場。又休息了一小時,我也休息了一會,起來發現她正打電話在罵人,不算大聲,隱約聽到是老公給她出個小包,我忙著收拾毛巾,就不陪聊了。整件事可以說蠻共時的,她懂的。她得趕回去處理狀況,離開前她說:「我以後再也不做手術了!」
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「有些職業,比如牙醫、諮詢師和按摩師的收入是不可能具有突破性的:它們受到在既定的時間內服務的病人或客戶的最大數量的限制。如果你開一家美味的餐廳,你最多只能逐步擴大生意規模(除非連鎖經營)。在這些職業中,不論報酬多高,你的收入總是受到限制的。你的收入取決於你持續的努力,而不是你的決策質量。 如我必須給出建議的話,我會建議選擇一個收入不具有突破性的職業!收入具有突破性的職業只有在你成功的時候對你是有利的。這樣的職業競爭更激烈,導致更大的不平均和不確定性,在努力和回報之間存在巨大差異,因為少數人獲得蛋糕的大部分,其他人可能什麼也得不到⋯」 ~摘自《黑天鵝效應》第三章
下午場換另一位老客戶。先聊了一下過年、跟父母的關係、權威等議題。我用了生命數字1、2、3舉例回應,希望能有所啟發,她聽得很認真。
琢磨一下,靈感一來,決定先從小腿開始按。我說「那乾脆連上面的大腿也一起按吧」,一按不得了,她的膝蓋兩側非常的疼痛,大腿內側也一樣。我說:「您還記得第一次來找我是因為膝蓋的問題是吧!」
「今天的主題就是這兩條腿啦!」我說,她回嘆說:「您總是能在我身上開發出新的痛點。」接著在做手部伸展的時候,她又喃喃地說:「您這按摩真的很好,非常好⋯」
琢磨一下,靈感一來,決定先從小腿開始按。我說「那乾脆連上面的大腿也一起按吧」,一按不得了,她的膝蓋兩側非常的疼痛,大腿內側也一樣。我說:「您還記得第一次來找我是因為膝蓋的問題是吧!」
「今天的主題就是這兩條腿啦!」我說,她回嘆說:「您總是能在我身上開發出新的痛點。」接著在做手部伸展的時候,她又喃喃地說:「您這按摩真的很好,非常好⋯」
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